Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2026
Questa informativa spiega come IPCON S.R.L. tratta i dati personali di chi visita il sito www.ipcon.it, ci contatta o richiede un preventivo, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
IPCON S.R.L.
Via Manzoni 96 – 06135 Perugia (PG)
P.IVA 04021390549
Email: info@ipcon.it · Tel. +39 075 9729695
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci tramite i moduli del sito (richiesta di preventivo, sopralluogo o richiamata): nome e cognome, azienda (facoltativo), email, telefono, tipologia di cliente, servizio di interesse e il contenuto del tuo messaggio.
- Dati che ci comunichi in altri modi: telefonata, email o messaggio WhatsApp.
- Dati tecnici di navigazione: come ogni sito, il server che ospita ipcon.it può registrare indirizzo IP, data e ora, pagine richieste e tipo di browser. Servono al funzionamento e alla sicurezza del servizio e non vengono usati per identificarti.
Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non facciamo profilazione degli utenti.
3. Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste, fissare sopralluoghi e preparare preventivi | Misure precontrattuali su tua richiesta – art. 6(1)(b) |
| Realizzare, collaudare e assistere gli impianti; fornire assistenza anche da remoto | Esecuzione del contratto – art. 6(1)(b) |
| Adempiere obblighi di legge (fiscali, contabili, documentazione degli impianti) | Obbligo legale – art. 6(1)(c) |
| Sicurezza del sito e tutela di un nostro diritto in sede giudiziaria | Legittimo interesse – art. 6(1)(f) |
| Statistiche e marketing tramite strumenti non tecnici (se attivati) | Il tuo consenso – art. 6(1)(a), sempre revocabile |
4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?
I campi contrassegnati con un asterisco (*) sono necessari per poterti rispondere: senza di essi non possiamo gestire la richiesta. Gli altri campi sono facoltativi.
5. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale IPCON autorizzato. Possono inoltre essere trattati, per conto nostro, da fornitori che ci aiutano a gestire il sito e le comunicazioni, nominati responsabili del trattamento quando previsto:
- il servizio di inoltro dei moduli FormSubmit (formsubmit.co), che riceve i dati inseriti nel modulo e li inoltra alla nostra casella email info@ipcon.it;
- fornitori di hosting e di posta elettronica;
- consulenti (ad esempio fiscali e legali) e autorità, quando la legge lo richiede.
I dati non vengono venduti né diffusi. Se ci scrivi su WhatsApp, il servizio è gestito anche da WhatsApp/Meta secondo la loro informativa.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori, come il servizio di inoltro dei moduli, potrebbero trattare i dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo).
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto e preventivi non seguiti da un contratto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Clienti: per la durata del rapporto e, dopo, per il tempo richiesto dalla legge (ad esempio 10 anni per le scritture contabili e fiscali) e dalle garanzie sugli impianti.
- Scelte sui cookie: 6 mesi (vedi Cookie Policy).
8. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), e revocare un consenso già dato senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Per esercitare i diritti scrivi a info@ipcon.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Assistenza remota
Il software di assistenza remota scaricabile dal sito è riservato ai clienti che ricevono un codice dal nostro tecnico. Permette al tecnico di collegarsi al tuo dispositivo, solo su tua richiesta, per risolvere un problema: durante la sessione può vedere e usare il dispositivo. Avvia il collegamento solo quando sei presente e puoi interromperlo in qualsiasi momento. Il download non comporta la raccolta di dati personali da parte del sito.
10. Link a siti esterni
Il sito contiene link a servizi di terzi (ad esempio Instagram, LinkedIn, WhatsApp). Quando li apri lasci il nostro sito e valgono le informative dei rispettivi gestori.
11. Cookie
Informazioni su cookie e strumenti simili sono nella Cookie Policy. Puoi cambiare le tue scelte in qualsiasi momento da Gestisci cookie.
12. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi o la normativa. La data in alto indica l'ultima versione.